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온오프라인 판매의 핵심 포인트
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온오프라인 판매의 핵심 포인트

브랜딩.jpg

 

브랜딩 : 해당 브랜드가 어떤 브랜드인지 정의하고 이야기하는 일.

마케팅 : 그렇게 만들어진 브랜드를 알리는 활동.

 

온라인에서의 브랜딩은 판매의 기본 중에 기본이다.

브랜딩이란 고객에게 타 브랜드와 핵심 가치와 차별점을 전달하여 특정 감정이나 경험을 느끼고 사용할 수 있도록 하는 것으로 보통 브랜딩을 장기적인 활동인 관계에 비유한다.

 

간단하게 표현한다면 고객이 브랜드를 보게 만드는 활동이 마케팅, 브랜드를 지속적으로 보게 하는 일이 브랜딩인 것이다.

 

모두가 아는 사실이지만 마케팅은 매출 등의 성과와 이어지는 활동이 대부분이고, 브랜딩은 신뢰도, 충성도와 같은 지표들과 연결되는 내용들이다.

 

사실 브랜딩이 잘 된 매장이라면 영업이 수월하다.’

고객에게 전달되는 감정이란 사회 환경이나 트렌드 등 외부적 요인이나 소통방법에 따라 많이 달라진다. 영업의 역할은 고객이 브랜드의 가치를 잘 경험할 수 있도록 돕는 것으로 브랜딩과 함께 적절하게 이루어질 때 가장 효과적이다.

 

대부분 마케팅에 많은 예산과 노동을 쏟아 붓고 기대하지만 브랜딩은 보다 쉽게 고객의 구매력을 올리고 상품과 브랜드에 대한 긍정적인 가치를 느낄 수 있게 만든다.

 

마케팅과 브랜딩의 차이는 여기에 있다.

상품을 구매하게 만드는 마케팅은 일시적이지만 상품을 구매하도록 이유와 동기를 만드는 브랜딩은 장기적이다. 하지만 일시적인 구매를 높일 것인지 꾸준한 재구매를 연출할 것인지는 무엇보다 각자가 알아서 결정해야 할 부분이라 판단한다.








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