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잘 팔리는 온라인 판매를 정리하며

기사입력 2021.11.26 17:55

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    판매는 구매 당시 구매자 입장에서의 느낌을 있는 그대로 보고서(상세페이지)를 작성한다는 느낌으로 꾸며가는 것이 핵심이다. 내가 제품을 구매하면서 중요시 생각하고 따지던 모든 부분을 우선으로 다듬고 정리하여 상세페이지를 작성해야 한다.

     

    시작하기에 앞서 이미지는 상품의 생명이다. 확실한 비주얼 이미지로 승부해야 한다. 정보 전달에 있어서 시각적 이미지가 가장 효과적인 인지적내용이기 때문이다.

    CIBI, 캐릭터, 간판 등의 모든 것을 회사 브랜드 이미지를 살려주는 비주얼로 표현하고 고객이 기억하기 쉽게 통일한다. 이것이 판매의 기본으로 이미지와 디자인은 판매의 핵심이자 원칙이다.

     

    본격적으로 온라인 판매에 대해 알아보자.

     

    온라인 판매 방식 :

    상품 소싱 > 상품 등록 > 상품 발송 > 배송 완료 > 구매확정 > 정산 > 그 외의 CS (주문취소, 반품, 교환, 환불 등)

    온라인 판매 매출 핵심요소: 매출 = 가치 (상세정보) * 유입 수 * 전환율 * 단가

     

    유입에 영향을 미치는 중요 요소

    1. SEO 최적화

    2. 카테고리 (절대 요소)

    3. 대표 키워드 (높은 검색량)

    4. 세부 키워드 (높은 전환율)

    TIP : 3, 4번 키워드의 적절한 조합을 이용하여 상품명을 정해야 한다.

    5. 유료 광고 (광고 대비 효율을 필히 확인)

    유료 광고의 경우, 타게팅과 기획 및 콘텐츠를 잘 준비하여 실행해야 실패를 줄일 수 있다.

    6. 바이럴 마케팅 (SNS 마케팅)

    바이럴의 경우, 체험단 등을 이용하면 유료이나 전환율을 생각해야 한다.

    7. 친분 있는 MD, 혹은 내 제품에 관심 있어 하는 MD를 통해 기획 (최고의 영향)

    그 외로 임파워먼트 지원과 자발적 행동으로의 기획, 판매 회사의 상품 등을 공유하고 고객 상황에 맞게 잘 대응하는 것이 무엇보다 중요하다. 직원들과 함께 다양한 곳에서 판매를 한다면 약 65%라는 높은 확률로 재구매로 이어진다는 통계도 있다.

     

    이와 같은 요소들을 명확히 알고 판매를 진행한다면 모두가 원하는 판매, 행복한 기업으로 자리할 수 있을 것이다.

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